当代年轻人的职场心经:“忍无可忍,从头再忍”?!

2020-10-17 10:57 
衡水金卷2021答案 衡水金卷2021答案

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关于成长,关于职场,还有心理学
带你打开全新的视角
过上想要的人生~
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文|赵晓璃
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写在前面的话:
要说在职场中,60%左右的问题源于两个字,关系;
而在职场关系中,又有80%以上源于,我们和领导的关系。
你可曾遇到过这样的领导,稍微一丁点儿的错都能上升到很高的层面,也就意味着,如果你某件事情做的不符合TA的期待,约等于如下几条:
你不行;
你很笨;
你一无是处;
你爹妈怎么生的你?
你怎么读上的大学?
你怎么混到了毕业?
你以后怎么面对人生的风雨?
......
言下之意,一件事情没有做到TA的预期约等于你的人生(从过去到现在到未来)就会很失败!
面对这样的领导,请问你该如何自处?
请问你是不是每天都憋成内伤,恨不能甩个脸子头也不回地说:“老子就这样,爱咋咋地!”
然而你不敢。
你怼了,内心安了可肚子不安;
你不怼,肚子安了但内心不安。
怼还是不怼,真是个让人头疼不已的问题。
01
眼前的经理
活脱脱“咆哮版马景涛”附体
也不知为什么在很多人眼里,90后是离经叛道的一代,这种印象对90后来说,或许极大的不公。
从我接触到的90后来访者情况来看,他们的隐忍功夫,并不亚于老一辈的职场人。
95年的姑娘李倩(化名)是个爽朗利落的女孩儿,齐刷刷的马尾辫,灵动的眼睛上,长着一双扑闪的长长的睫毛,说起话来也是干嘣脆。
令李倩倍感窝心的是,自己刚踏入职场不久,就遇到了一位极其苛刻且挑剔的领导。
接下来是李倩每天都会面临的一个场景,我随便描述下,请各位朋友自行感受下——
李倩:“经理你好,这是您要的文件,请您过目”。
经理:“小李,你看过这个文件吗?”
李倩:“看过的。”
经理:“既然你看过干嘛要给我看?!”
李倩:“......呃,您之前不是说文件都要给您过目吗?”
经理:“什么给我过目?!我当时说过这话没错,但依我看,你们就是一个个偷懒!”
李倩瞬间石化,内心OS是这样的:“什么鬼?给你看个文件怎么变成我偷懒了?!经理您的脑路好清奇......”
“你看看,你看看,这地方有问题你发现没有?!”经理嗓门提高了八度,怒吼道。
李倩被吓得魂不附体,但依然佯装镇定地问道:“经理,您是指哪里有问题?”
经理突然咆哮了起来:“什么?你问我哪里有问题?我倒要问问你,为什么这个问题你没有发现?为什么这个问题你没有发现?为什么这个问题你没有发现?!”
李倩惊慌失措,觉得这一场景似曾相识:“咦?眼前的经理好像琼瑶奶奶电视剧里的马景涛蜀黍呀?对哦,当时马景涛蜀黍就是这样咆哮的......”(李倩内心OS)
“你说说你,啊?一个号称985重点大学的毕业生,我真是怀疑,你是靠什么上的大学?!为什么这么简单的问题你都没有发现?啊?!”经理气愤不已。
李倩一脸懵地杵在那里,感觉四肢无比僵硬,局促不安。
“小李啊小李,虽然你刚毕业没多久,虽然你现在只是做些琐碎具体的事务,但你要记得,你是个执行者,要带脑子的!而不是机器人,不是机器人,不是机器人!懂吗?”经理开启了说教模式。
李倩的大脑一片空白,她觉得胸口有一块巨石一般,让她难以喘息。
“看你呆若木鸡的样子,出去吧!好好想想,为什么你没有发现这个问题?!”经理说。
李倩不知道自己是怎样走出经理室的,只知道出了经理室,她就径直跑到了茶水间,一时间,不听话的泪水奔涌而出。
02
“忍无可忍,从头再忍?!”
正在李倩抹眼泪的时候,部门同事张琳(化名)正好来到了茶水间。
她看见双眼通红的李倩,关切地问道:“发生了什么事?”
李倩一边啜泣着,一边把事情告诉了张琳。
“妹子,别往心里去,这个经理就是个蛇精病。你知道么?他之前是在一家国企做事,这家国企和公司有业务往来。后来他的职业发展遇到了瓶颈,就想跳槽换个环境,正好和老板有过几面之缘,就来到了这里。
要说这个经理不愧是在国企泡了很多年,在察言观色、揣摩领导意图、博取领导欢心这一点上的功夫,可谓登峰造极,很快就赢得了老板的信任和欢喜。不过也不知道是不是平时在大领导面前卑躬屈膝伪装久了,难免怨气都撒到下属头上。
相信我,你不是一个人。不信一会儿我把你拉到一个私密的QQ群里,你看群里其他人的反应就知道了。”张琳说。
果然,李倩被张琳拉进了一个私密的QQ群,这个群里的成员都是和李倩一样的基层员工,这个群就是给这些员工提供了一个吐槽平台,并且群里的同事都会为彼此的吐槽保密,绝不会泄露出去。
“啊!MD我实在受不了了,今天被那个蛇精病经理给骂了,说我脑子有问题!我看是他脑子有问题!”
第二天一早,群里就有个小伙子冒泡,发泄内心的怨气和不满。
“我也忍不了了!”
一群人在QQ群里发出同样的呐喊,还加了个发怒的QQ表情。
“忍无可忍!”
一群人在群里嚎叫着。
从头再忍!”
也不知谁在群里打出了这四个字,让人啼笑皆非。
李倩也笑的流出了眼泪,但也觉得几分辛酸。
难道忍耐真的是职场新人的必修课吗?
关键在于,如果领导的打骂多半是为了宣泄情绪而非解决问题,也要一忍再忍吗?!
03
你把别人的问题揽到自己身上
不难过才怪?
怀着满腹的委屈和疑问,李倩找到了我。
我和李倩大概分享了以下三点。
我们需要明确的一点是,领导也是人。
既然是人,领导也有TA的成长环境和背景。
拿李倩的经理为例,通常说来,这类人往往是个“完美主义者”,他们的内心对这个世界和他人有着极为严苛的标准,但现实总是令他们失望,因为他们总会发现,身边的人和事总是无法满足自己的预期。
遇到问题爱问“为什么”而不是“怎么办”的人,多半是活在过去的人,他们不肯接受和面对现在,更不懂面向未来。
1、从原生家庭角度剖析,这类人往往有着严苛的父母,也就是“完美主义”父母。
这类父母有着强烈的掌控欲,恨不能把孩子的一切都掌控在自己手中,容不得孩子出现一丝差池。
所以,当孩子打翻了牛奶后,这类父母想的不是“你受伤没有”(立足现在);更不是“帮孩子清理打翻的牛奶,和孩子商讨如何避免下次打翻牛奶”(面向未来);而是一遍遍地质问孩子:“你为什么会打翻牛奶?!”
你不难想见,活在这种家庭氛围里的孩子,长期处于惊恐状态,他们害怕做事的后果,不敢面对现实,于是只能躲进自己构筑的世界里默不吭声。
“为什么”的问法,表明提问者无法接受现实,而这种问法更像是一则质问,让对方瞬间哑口无言,目的不是为了解决问题,而是为了打击对方的自信,占领谈话的上风。
在“完美主义”家庭氛围里熏染长大的孩子,由于做事过分追求完美,很有可能就是学校里的“尖子生”、单位里的业务精英甚至骨干,他们在面对下属时会流露出“零容忍”、“嫌弃”甚至“厌恶”的情绪,实则他们厌恶的,是曾经不那么成熟的自己。
2、让你难受的不是“为什么”本身,而是你把“为什么”揽到了自己这里,变成了自己的问题。
根据前面分析,“完美主义者”在面对不尽如己意的现实面前,TA是无法接纳的。
所以,与其说TA在问孩子“为什么你打翻了牛奶?”,倒不如说这句问话的后面还藏着另外一个问题,那就是是:“为什么我不能接受牛奶被打翻了这一现实?”
现实情况是,由于“完美主义者”表现出来的样子太可怕了,尤其当“完美主义者”处于权威位置(例如家长、老师、领导等都是权威位置的代表)发出“为什么”的质疑时,会让他人感受到无形的压力,这个时候,很多人的反应会是,迅速在脑海中搜集“为什么”对应的答案。
问题是,你不是百科全书,你的脑海中根本没有强大的数据库及信息库,你回答了一个“为什么”,后面会有一大串的“为什么”在等着你。
就拿孩子打翻牛奶为例。
如果孩子试图辩解,我们看看会发生怎样的后果。
父亲:“为什么你会打翻牛奶?”
孩子:“因为我不小心。”
父亲:“为什么你会不小心?”
孩子:“因为我没有拿住。”
父亲:“为什么你没有拿住?”
......
发现了吗?如果你顺着“完美主义者”回答“为什么”,你很容易陷入一个漩涡当中,因为提问者的核心问题在于,TA要的根本不是一个答案,“为什么”只是TA的内心不肯接受现状的投射,根本不是一个值得回答的问题。
3、“完美主义者”需要的,恰恰是真实的反馈。
要知道,并不是所有的问题都值得我们回答,这些问题包括——
不提供任何解决方案的责难和质问,就是“耍流氓”;
外行人对内行人的指指点点,叫做“班门弄斧”;
夹带个人情绪的攻击和辱骂,必要的时刻需要拿起法律的武器;
等等。
经过分析,李倩经理对于下属的责难,根本源于TA自身是靠“拍马屁”走到的今天,实则心虚不已,能力不够脾气来凑。
如此一来,只要发现一丁点问题,不去考虑如何解决,而是通过“为什么”把责任推给员工身上,既可以摆脱不懂业务的尴尬,又可以成功地让员工背负心理压力和负担,造成人员流失,自己最终“独霸天下”,成为组织里的NO.1。
可悲的是,这些是“完美主义者”不曾察觉的部分。
04
不高估自己的忍耐力
不低估他人的承受力
咨询过后的李倩终于发现,面对这样的“完美主义者”,之前的隐忍简直太可笑了,于是后来,当经理再度因一件小事问李倩“为什么”的时候,李倩义正言辞地说——
“别问为什么,我也不知道为什么。既然问题已经出现了,你有时间在哪里询问为什么,为什么没有时间想想到底该如何应对呢?!”
李倩告诉我,当她说完这番话的时候,她的内心有些忐忑,但她心一横,心想如果因为这点P事儿就能把自己开掉,说明这家公司也着实不值得让她继续呆下去了。
没想到,经理先是愣了几十秒,接下来的语气温婉多了,开始像个长辈一般,和李倩探讨下一步的解决方案。
从那次之后,经理对李倩的态度缓和了很多。
李倩退出了之前的吐槽群,而她的经理开始钻研业务,每天报班学习不亦乐乎,而李倩也想借助我的文章,和有缘的朋友说一句:
“别怕,忍无可忍,无须再忍。”
“伟人之所以伟大,是因为我们跪着看他。”——马克思
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-关于作者-
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作者简介:赵晓璃,资深职业生涯规划师,国家心理咨询师,职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力:你的人生需要再设计》,成为职业规划领域为数不多的咨询实战及个人发展实用书籍。2018年职业规划及工作方法干货类新书《从极简到极致:在擅长的领域做一个厉害的人》已在当当、亚马逊、京东等平台全面发售。微信公众号“璃语职美人”(crystal_words),新浪微博@赵晓璃,抖音@璃语职美人。

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