问题背后的问题读后感_问题背后的问题赏析

2019-07-09 06:11 
衡水金卷2021答案 衡水金卷2021答案

问题背后的问题读后感问题背后的问题读后感

《问题背后的问题》读后感

问题补充:大家有没有读过《问题背后的问题》,读过的同学有什么必得体会,拿出来大家分享下,谢谢!!
●了《QBQ!问题背后的问题》的问题以后,我深深的体会到,决定一个人成功的因素,不是智商,领导力,沟通技巧,组织能力,而是责任!--一种努力行动,使事情的结果变得更积极的心理。看起来QBQ不过是怎样去提出好问题,避免错问题,但是要做到并不是想象的那么简单。还需要每一位团队成员去用心慢慢体会。责任是使命的召唤、是能力的体现、是制度的执行;也是国家、组织、个人都能各尽其责、各司其职,我们的社会才能快发展,我们的国家才能更加富强。责任使人充实,快乐,高尚!从短期来看,承担责任者损失严重,而推卸责任者毫无损失;但是从长远来看,一个国家,一个单位、甚至到个体的我们,勇于承担责任是整体国民素质的提高,是单位良好氛围的极大发展,这是利国利民的大事!中国人遇到问题或者出现问题,第一反应是首先要找到自己跟这事无管的种种理由,这就跟找“不在场证据”一样。而一旦某事成功之后,却能扯出一堆人,比如领导等等!这种思想也深深的影响着中国的企业,影响着中国的员工,而这本书以故事的形式告诉了我们这些现象,给了我们很多的警醒!社会上,遇事推诿、没有个人责任意识的人并不少见,抱怨别人一无是处的人也不稀奇,不知上进不肯学习的人更是比比皆是。但是,要找一个肯吃苦耐劳、肯学习又认真负责,还具有创意,并凡事以服务为中心的人却少之又少 !要做一个混同一般的人是很容易的,但要做一个与众不同的人,其实也并不难,就是观念转个弯,态度调整一下。我个人认为凡事在于“态度”。当一个人的态度出现差池,哪怕他再杰出,都有不为人认可的部分。虽然说 QBQ是一套关于处世的工具法则,但是书中更强调 QBQ的优势实践原则就是“态度”。态度摆正了,可说是成功者为成功找方法,而态度不正确,就叫做失败者为失败找理由。要是自己能管的问题,不就不是问题了吗?我们总是把全部的力气用在对付别人身上,也许从未试过“想办法对付自己”这个方式。当你把所有的力气花在别人身上时,你会发现,问题总是永无止境。如果你换个角度,把力气用在对付自己的缺点上、用在自我提升上,顿时所有的问题都不再是问题,因为你将会变成一个消融问题的人,而不是穷于应付问题的人。在个人责任的问题上,任何人没有理由给予自己推脱的理由,在统计工作中、在与企业的交流中,要找到自身切实的问题:为何报表迟迟未报?是不是自己在时间问题上催促的不够及时?为何企业答应填报却无动静?是不是自己在填报数据的问题上没有表达清晰。。。。。。等等这些为什么,在问到自己这些问题的时候,就要找到切实可行的办法,把责任与义务连接在一起。这本书的开头,有句话是我十分喜欢的,“愿上帝赐我平静,接受我无法改变的人;愿上帝赐我勇气,改变我能改变的人;愿上帝赐我智慧,了解我自己这个人。”这句话给了我很大的启发,在人生的旅途中,我们会遇到形形色色的人和事,我们都要抱以平静的心态去接受不能改变的人和事,在勇气的基石上,去改变自己能够改变的人和事,在智慧的陪伴下,把自己看清楚看透彻。尽自己最大的能力,把自身的责任感和责任意识无限扩张到生活中与工作上,用理想和信念来支撑自己的精神,挺立在具有个人责任感的人生中

论态度和责任感——《问题背后的问题》读后感

●  “为什么会这样?”与“我能做什么?”,这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看,这两种反应都是自然而发,符合常情,然而往深里去想,你却会发现,这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟,用一种清越敦实的声音敲醒了我,让我明白的知道了“提高个人责任意识,是解决所有问题的核心”。    俗话说“众人拾柴火焰高”,也有“众人同心,其利断金”的说法,可见集体的力量之大。可是如果试想一下,那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦,而看火的又不断的抱怨看火的无聊,这把火还能烧的那么旺吗?是的,集体是由我们这样一个个的人组成的,如果人失去了主观能动性,那集体力量的叠加效果又怎么能体现的出来?为什么一个和尚、两个和尚都有水喝,三个和尚就没水喝呢?这归根结底还是一个责任心的问题,如果个个“和尚”都是有责任心,懂得主动做事的和尚,“泉水”自然是用之不竭的。    不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起,很多人都重复着平凡的工作,尤其是我们图书馆人。我们每排好一本书,每服务一个读者,每做完一个方案,无不都包含着对馆里、对岗位、对自己的一份责任。我们的工作,需要一份默默地坚持,还有一份对工作和生活积极的态度。    在这本书中,有句话给我的启发最大,就是“把焦点从他人与周遭环境中移转开,聚焦在自我本身如何能做得更好上面,这才是最有益于问题解决的做法。”    是的,相较于被动地期望环境向对自己有益的方向发展,还不如主动地改变自己,实际上,人唯一能改变的只有自己。当我们学会谦逊地生活和工作,为了工作随时准备改变自己的现状,包括思想、能力、习惯等等,我们就会发现,我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升,这将是我们人生最宝贵的财富之一。    在仔细地看完了这本书后,有很多想法在脑袋里转圈,也有一些东西沉淀在了脑海里,忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言——“态度决定一切!”

求谁有《qbq问题背后的问题》的读后感.

问题补充:求谁有《qbq问题背后的问题》的读后感.自己写的最好。谢谢了
●用智力、心力、劳力解决问题 ——《QBQ-问题背后的问题》读后感 读《QBQ-问题背后的问题》时,会让我想起余世维的《有效沟通》讲座。在目前的企业文化中,由于个人分工职责不同常常造成一些灰色地带,员工个人责任感的现象缺失非常普遍:推诿、抱怨、拖延与执行不力这些都是组织内部的通病,而缺乏责任意识的组织和个人将无法达成目标、无法在市场上与竞争对手一较长短、无法实现愿景,更无法让个人和团队更上一层楼。 作者米勒提出了解决的方法,要我们别只是把“团队合作”挂在嘴边,而是问:“我该如何贡献一己之力?”以及“我要如何改变现状?” 我所在的部门比较独特,是公司最底层或者说最一线的技术服务人员却身兼备件耗材销售的任务,这样我的工作就变得多样化起来,有时调整不好心情,或意识不到自己所犯的“小媳妇意识”错误,常使自己的工作陷入窘境,真的很感谢这本书的作者让我又一次清醒意识到自己经常犯下的错误而且相应地给出了解决方法,也感谢公司能下发这样实用出色的培训资料,我相信在全司人员的仔细品读后,我们彼此间的沟通不仅会更顺畅,同时身为“中航人”的一员,我们也会一同主动肩负起做大、做强企业的责任。下面我想结合自己的工作,谈谈对这本书的深刻理解: 首先,在日常的服务工作中听到客户说“你们的机器质量怎么这么不稳定?” “你们的打印机色带为什么这么短”这些话时,我们总是先想到“这不是我关心的事情”“这是工厂和研发部他们的事情”;当客户又说 “订购的货物怎么还没有到货时”时,我们又在想“我的订单已经交上去了,剩下的工作不归我管”……诸如此类的情景我想大家都不陌生,作为被“事不关己,高高挂起”这类中庸思想影响了一生的中国人,有上述的想法也无可厚非,可就是在我们埋怨世界五百强企业中大多数是外国企业时,我们有没有想过为自己的民族企业做了什么贡献?当客户埋怨我们产品质量出现问题时,我们为什么不去审视一下自己有没有认真观察、处理、总结、汇报过?而今天我们有幸地读到了《QBQ-问题背后的问题》这本书,它让我深深自责的同时也让我深深反省了一回,以前考虑太多的是自己的利益,关心自己的付出和回报成不成正比,现在,我真正开始考虑我到底为公司为同事为客户做了哪些,无论是以“主人翁精神”的名义还是是在具体工作的细节上都要体现出“勇于承担起自己的责任”这句话的内涵。 其次,在与各部门沟通时也经常会发生一些小摩擦。例如大区文员在责问我为什么销售单或配件申请单填写不仔细时,凭借着十几年的电脑操作经验,经常让我觉得某些菜鸟级的问题很愚昧,我是不屑一顾的。但是读完这本书后,我才从另一个角度剖析这个问题,是我相关单据编号或说明不够清楚,还是根本没做说明没注编号?就像某件物品如果看了说明书之后仍然没法使用,那就是说明书的问题;当总部文员总是在问我某一笔货款到账却不知该消哪笔账时以及每到月底的应收款消不及时时,我总是不能理解,武断地认为她们没有用心做工作,而正是《QBQ》让我真正意识到这中间有问题,而且是我的问题。作为客服中心的一名文员,工作量有多么大,多么繁琐,是我从来没有考虑过的。正如余世维一个讲座中所讲的一样,我只是一个水桶的传递者,我没有静下心冷静地处理这些问题,只是想等别人、靠别人来完成这些工作,最重要的一点是从来没有意识到这些工作本就应该是我自己完成的!对过去的无端指责我现在十分懊恼,我想此刻就是我“勇于承认错误,主动承担责任”的时候了! 还有在与采购部的沟通中,也会有摩擦。每一次由于订单不及时传给供货商我都向客服经理大发牢骚,没有从主动解决问题入手积极联系相关领导及经办人员,一味地推干净原本属于自己承担的那份责任,而读了《QBQ》后,才知道不应该看问题,而应该看问题的解决之道以及产生的根源从而杜绝再次发生,应按完全按照公司流程去做,特殊情况也应做特殊申请,才可以更好的展开工作。 钻石会发光,是因为它有许许多多的切割面,对公司而言, 我们每一个员工都是一个切割面,我们通过企业凝聚在一起。只要我们每个员工都能折射光芒,那么这颗钻石一定会发出炫目的光彩;对人而言,我们应用自己的智力、心力、和劳力解决问题,而且绝不争功诿过,这样我们所组成的这颗钻石才会更加耀眼!Ps:QBQ专业人士为你真情解答。(*^__^*) 。

问题背后的问题读后感

问题补充:问题背后的问题读后感 我想看看你们的感受。。。。
●《问题背后的问题》读后感 “为什么会这样?”与“我能做什么?”,这是我们遇到问题之后常会出现的两种心态。从表面上看,这两种反应都是自然而发,符合常情,然而往深里去想,你却会发现,这两种想法代表着两种截然相反的工作和生活态度。而《问题背后的问题》一书如暮鼓晨钟,用一种清越敦实的声音敲醒了我,让我明白的知道了“提高个人责任意识,是解决所有问题的核心”。 俗话说“众人拾柴火焰高”,也有“众人同心,其利断金”的说法,可见集体的力量之大。可是如果试想一下,那些负责拾柴的总是想着拾柴的辛苦,而看火的又不断的抱怨看火的无聊,这把火还能烧的那么旺吗?是的,集体是由我们这样一个个的人组成的,如果人失去了主观能动性,那集体力量的叠加效果又怎么能体现的出来?为什么一个和尚、两个和尚都有水喝,三个和尚就没水喝呢?这归根结底还是一个责任心的问题,如果个个“和尚”都是有责任心,懂得主动做事的和尚,“泉水”自然是用之不竭的。 不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们平时的工作就是从一点一滴的小事做起,很多人都重复着平凡的工作,而我们的工作,需要一份默默地坚持,还有一份对工作和生活积极的态度。 在这本书中,有句话给我的启发最大,就是“把焦点从他人与周遭环境中移转开,聚焦在自我本身如何能做得更好上面,这才是最有益于问题解决的做法。” 是的,相较于被动地期望环境向对自己有益的方向发展,还不如主动地改变自己,实际上,人唯一能改变的只有自己。当我们学会谦逊地生活和工作,为了工作随时准备改变自己的现状,包括思想、能力、习惯等等,我们就会发现,我们的付出换来的是个人的进步和境界的提升,这将是我们人生最宝贵的财富之一。 在仔细地看完了这本书后,有很多想法在脑袋里转圈,也有一些东西沉淀在了脑海里,忽然间记起了前国足主教练老米的那句明言——“态度决定一切!”

《QBQ问题背后的问题》读后感

●《问题背后的问题》读后感 这个假期很是充实,春节的到来,让全家都洋溢在团圆的幸福中,工作中的反思也成为饭桌上的一道佳肴。男朋友的单位这个假期要求所有人看一本书,名叫《QBQ问题背后的问题》,觉得挺有意思,也就一同阅读。 读完这本书耗时两小时不到,可是仔细静下心来领悟其中的道理,并写出一篇属于自已心得的读后感着实还费了不少时间。我肯定这时间花的值得,因为从中获益匪浅。这本书的中心思想不需要我们去提练,就写在封面上——提高个人意识,是解决所有问题的核心。 全书以39个小故事作为切入点引导我们做个有责任感的人,并多次提到“心态”,告诉我们一种健全的心态比一百种智慧更有力量。还强调勇于承担责任的态度,以前我们开玩笑常会说“请你端正态度”,确实是,有正确的态度才会有正确的服从,认真负责的态度是处理一切事务的基础。 就我自己而言,自身性格和长期习惯养成了喜欢被动做事的坏毛病。通常一件事儿来了,我的第一反应是等待领导安排,如果不是安排给我,则完全不再去关心了。如果是安排给我了,就被动接受。当然在工作中我也不是一直被动,有些事情当我主动地、积极地去面对时,做完后会发现特别有成就感,而且处理结果都会比那些被动做的事效果要好。相较于被动地接受事物还不如主动地改变自己,实际上,人唯一能改变的只有自己。我想当学会谦逊地生活和工作,为了工作随时准备调整自己的现状,包括思想、能力、习惯。这之后我相信付出换来的就应该是我个人的进步和境界的提升,也是人生中属于自己的宝贵财富。 《QBQ》文字不多,道理浅显却寓意深刻,带给了我们一种全新的心态和价值观,读起来容易,但真正要行动起来,需要面对现实的勇气和非凡的毅力。真正树立起个人责任感的意识或许不能够在一朝一夕之间,但就像书中所说,“别问什么时候,都是拖延惹的祸”。就从现在开始,从这一刻开始,从自身做起,从自己岗位的事做起。学会解决问题背后的问题,让问题不再成为问题。

问题背后的问题》读后感

问题补充:最近公司给每个人发了一本《QBQ问题背后的问题》让写读后感,谁写过 发几篇过来参考一下 实在不知道怎么写。
●《QBQ问题背后的问题》读后感《QBQ问题背后的问题》,太多的"为什么"表示你的软弱和小家子气",是要"该怎么做"而不是"为什么".QBQ-问题背后的问题:个人责任的存在,态度决定一切。 《QBQ问题背后的问题》强调做事情的态度和原则;该书中使用大量事例,来告诉人们不要有太多的“为什么”,“没有任何借口”。那么,怎样做到没有“为什么”?关键在于态度,就是勇于承担责任的态度。只有勇于承担责任,才能正确的服从,然后在执行的过程中竭尽所能达成目标。当然责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理,而且必须与这种能力的有效运用程度相关。 没有“为什么”首先要做到的就是服从。遵照指示做事情,全心全意的去遵守组织的价值理念,只有在事务的执行过程中,才能更深刻的理解组织的价值观念、运作方式,做到在处理事务过程中思想和意识的高度统一。服从是行动的第一步,表示我们首先接受这个任务,然后再谈其他的问题,这是一个态度的问题。我们在实际的工作中,不管是否乐意,心情好坏,总是要面临上级交办的任务,而采取积极乐观的态度,保持一种愉快的心情是必须的。当接受任务时,何不这样想“啊,我的运气真好,又有一次学习的机会”。如果保持这样的心态来对待工作,还有什么事情不能做的呢!,我们为什么要和自己过不去呢?。态度决定一切;前中国国家足球队主教练提出的“快乐足球”;解决了中国国家足球队的态度问题;结果顺利的打入世界杯决赛圈。因此,“没有任何借口”要求我们从以积极的态度,勇于承担责任做起。在接受任务时只需要一句:“Yes,sir!”。 认真负责的态度是处理一切事务的基础,当我们服从,接受一个任务时;如果我们没有责任心,不认真做事,则不可能将事情做好;如果老是不能做好事情,就不能为公司创造价值,那么我们在公司的存在就有问题。随时有可能失业。《QBQ问题背后的问题》,告诉我们,在做事情时,不要有太多的“为什么”,承认个人责任的存在是一切问题的答案,它需要竭尽全力、全力以赴的完成接受的任务,而不是知难而退;遇事就躲。总是为自己达不成目标找借口,以致最后别人不敢对他委以重任,老大不小,还是一个低能儿!在心理学上,人们总需要处在一个‘无能级’;这像一些台阶,让我们不断的努力、思考,解决问题;踏上人生的下一个目标。如果总是为自己设限,其实是可以做的事情,但没有去努力,结果堪忧。有人做过试验:将跳高冠军‘跳蚤’放到一个玻璃杯里,然后盖上玻璃片(我们遇到的问题);跳蚤跳了几次后,总是撞在玻璃片(尝试去做);然后跳蚤就调整跳的高度,刚好接触“玻璃片”(将心理预期调整得更低),试验人员再将玻璃片放得更低(更简单的问题);这个跳蚤试了几次后;再次调整自己跳的高度(再把心理预期调整得更低),这样几周下来;玻璃片放得非常低,跳高冠军‘跳蚤’;居然不会跳了;变成了‘爬蚤’。这个跳蚤彻底的失去了跳高的机能;而我们如果也这样,将会像跳蚤一样,失去自己,这是多么可悲的事情啊!难道就不能恢复跳蚤的机能了吗?当然,是可以的,研究人员发现,在杯底加热,随着跳蚤周围环境的改变,有的跳蚤重新跳了起来。重新恢复了自己的自信,找回了自己;走向成功;跳出了玻璃杯。 有的人说,傻瓜;如果这个是不可能完成的任务,该怎么办?俗话说“没有过不去的坎,只有过不去坎的人”、“世上无难事,只怕有心人”,这些话说明一个道理:我们在处理任务时往往不是不能成功,而是可能有暂时的失败;而做任何事情都是有方法的;只是我们暂时没有找到处理这个问题的方法而已。如果我们尽心去做,相信最终大都能成功。如果当我们遇到困难时该怎么办呢?“坚持到底,永不放弃”,这是英国前首相丘吉尔的一次演讲词,也是他一身的写照。在上世纪50年代的时候,丘吉尔已经很老了,在一所大学做演讲时,花了好长的时间,用颤抖的声音,断断续续的重复着几个字“坚持到底,永不放弃”;大家还没有明白过来,他已经走下演讲台,座车离开;车后响起雷鸣般的掌声。是啊“坚持到底,永不放弃”,这是丘吉尔用一生的实践总结出来的道理;这就是我们做事情的态度(注:二战时,英国顶住了德国的狂轰滥炸,成功的开辟第二战场;取得了二战的胜利。还有一个例子可以说明坚持的重要性: 西尔维斯特.史泰龙在没有成名之前,什么事情都做过,跑过龙套、打过地下拳击;但他始终没有放弃渴望成功的追求;就是要成为人人瞩目、万人景仰的电影明星。他根据自己的经历编写了剧本《洛基》,希望自己能做主演,他拜访了1555次公司,前面都被拒绝了,当失败的记录达到1555次,终于有一家公司愿意采用史泰龙的剧本,并聘请史泰龙担任片中的男主角,凭借电影《洛基》一举成名;从此踏上了明星之路,他成功了! 当然,世事无绝对,也可能我们尽了最大的努力,却仍然没有成功,但只要我们真正的付出了全部的心血,即使失败,也不是我们的过错,也可问心无愧。就象本届奥运会节目《王者英雄》讲的一样,做不了王者,至少也要做个英雄。 在《易经》里面,我们经常会接触到这样的一个东西“遁去的一”,这个‘一’是什么呢,那就是我们的心态,这是解决问题的源泉;也是我们思考的动力。古人很早就开发训练自己的思维,思考问题,提高自己解决问题的能力。作为现代人面对激烈的竞争,我们还要等吗?;行动起来吧。从自己做起;在遇到问题时,多想想那个“遁去的一”;相信自己,一定可以,不要有太多的“为什么”,态度决定个人的责任感----态度决定一切!

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衡水金卷2021答案

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